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广东省深圳市罗湖区翠竹街道翠竹路2038号六桂福珠宝总部

售后服务

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  • 【 全 国 联 保 】

  • 来六桂福购买饰品,我们会让您享受到完善的售后服务,让您购饰无忧。

  •                                                                                                                                                                                                                 



  • 1.保退换

  • 新购买饰品3日内未经修改、佩戴、无变形、保持原状、包装完好、单据齐全、不影响第二次销售的情况下,可在原店享受免费调换或退货一次,涉及工费或重量不同需补足差价或退回差价(注:因人为原因造成损坏,不予退货和免费调换)。如购买时有赠品的,赠品须一并退回。


  • 2.保克重

  • 本店所售产品可免费为顾客当场复称,重量正负误差确保不超过国家规定误差标准。



  • 3.保缩放

  • 购买的产品的长短、圈口不合适,(工艺要求允许范围内)本店免加工费接长截短,缩放手寸(添加金料费用另计)。


  • 4.保修

  • 购买本店产品,可享受免费维修服务;如在佩戴中造成产品破坏、破损严重,不能修复的,交纳加工费可选择换新业务(工艺品破损不能修复)。


  • 5.首饰配件说明

  • 特殊工艺或饰品配件(如K金饰品弹簧扣、时来运转轴承等)由于强度和弹性等工艺及饰品安全需要,配件材质与主体有所不同,占比极小,该制造工艺符合行业标准。


  • 6.服务须知

  • 若您购买的饰品属特殊工艺(3D硬金、5G黄金、古法黄金、工艺摆件、蛇骨链、凤尾链等),损坏、变形可能无法修复原样。


  • 7.特殊说明

  • (1)因饰品款式及工艺不同,故产品具体售后处理意见需以饰品实际损坏情况而定。

  • (2)各项售后服务项目中涉及需加金、加配件(如钻石、宝石类)、更换配件时费用另计。


  • 8.业务办理提示

  • 办理饰品换款等业务,顾客需提供本人身份证原件以供核验。

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